Συχνές ερωτήσεις

Αν χρειάζεστε επιπρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τη γραμμή ενός προϊόντος, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο (+30) 2410 535534 ή μέσω e-mail στη διεύθυνση info@hondronasios.gr.

Για να ολοκληρώσετε τις παραγγελίες σας, θα πρέπει, αφού προσθέσετε το προϊόν στο καλάθι σας, να μεταβείτε στο καλάθι αγορών και να συμπληρώσετε τα απαιτούμενα πεδία.

Βέβαια, μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας ακόμη και τηλεφωνικά στο (+30) 2410 535534, Δευτέρα, Τετάρτη, Παρασκευή 11:30 – 20.30 και Τρίτη, Πέμπτη, Σάββατο 11.00 – 14:30

Στη συνέχεια, μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, με αντικαταβολή μετρητοίς ή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα (ισχύει μόνο για παραλαβή από κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής ή της ACS Courier) και τέλος μέσω Paypal.

Δυστυχώς στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν μπορούμε να κάνουμε κράτηση προϊόντος, καθώς για να γίνει κράτηση πρέπει πρώτα να έχει γίνει πληρωμή.

Έχετε την δυνατότητα να επιλέξετε μεταξύ απόδειξης λιανικής πώλησης και τιμολογίου, ως παραστατικό της παραγγελίας σας.

Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρείες και ελεύθερους επαγγελματίες, καταχωρώντας τα απαραίτητα στοιχεία (ΑΦΜ, ΔΟΥ κτλ.) στο πεδίο “επιπρόσθετες πληροφορίες” στο τελευταίο στάδιο της παραγγελίας.

Όλες οι παραγγελίες παραδίδονται στη διεύθυνση που μας έχετε υποδείξει κατά την παραγγελία σας. Προκειμένου η παραγγελία σας να αποσταλεί σε εναλλακτική διεύθυνση από αυτήν που καταχωρήθηκε στα προσωπικά σας στοιχεία, μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα με τίτλο «Αποστολή σε διαφορετική διεύθυνση» στο κάτω μέρος του τελευταίου βήματος της παραγγελίας.

Την παραγγελία σας μπορεί να την παραλάβει ακόμη και κάποιο άλλο πρόσωπο. Αρκεί το άτομο αυτό να υπογράψει το Δελτίο Παραλαβής αντί για εσάς κατόπιν επίδειξης της αστυνομικής του ταυτότητας.

Τα προϊόντα μας παραδίδονται στο χώρο σας εντός 1-3 ημερών για χερσαίους προορισμούς και 3-5 ημερών για νησιωτικούς προορισμούς εντός Ελλάδας.